Ürün İadesi Talebi
İade sücrecinizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlamak için aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir:
1. İade Formunu Doldurun
Ürün ile birlikte size gönderilen paketin içindeki iade formunu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmanız gerekmektedir.
2. Ürünü Orijinal Ambalajıyla Gönderin
İade edeceğiniz ürün, orijinal ambalajına zarar verilmeden, kullanılmamış şekilde ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte paketlenmelidir.
3. Kargo ile Gönderim
İadenizi aşağıdaki bilgilerle Yurtiçi Kargo aracılığıyla kolayca gönderebilirsiniz:
- Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
- İade Kodu: 244 551 030
⚠️ Önemli Not: Aynı sipariş için yalnızca bir kez ücretsiz iade hakkı sunulmaktadır.
İptal, İade ve Cayma Koşulları
Merit Spor’dan yaptığınız alışverişlerde memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Ürün teslimatı, cayma hakkı ve iade sücreçlerine dair tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Teslimat Sücreci
Onayladığınız siparişler, stok durumu ve tedarik koşullarına göre 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslim süreci, teslimat adresine bağlı olarak 1–5 iş günü sürebilir. Sipariş edilen ürünlerin hazırlanma süreci yasal olarak en fazla 30 gündür.
Ürün Kontrol Yükümlülüğü
Teslimat sırasında lütfen ürün ambalajını kontrol edin. Ezik, kırık, yırtık veya hasarlı ürünleri teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu belgeleyin. Hasarlı ürün teslim alındıysa, sonradan doğabilecek sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
Cayma Hakkı
Tüketici sıfatıyla yaptığınız alışverişlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma hakkı, ürün teslim alınmadan önce de geçerlidir.
- Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla SATICI’ya yazılı olarak bildirmeniz gereklidir.
İade Şartları
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekir.
- Anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile gönderilen iadelerde, kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır ve teslim masrafını geçmeyecek şekilde ücretlendirilir.
- Anlaşmalı kargo dışında farklı bir taşıyıcı ile yapılan iadelerde, tüm iade masrafları ALICI’ya aittir.
- Haklı nedenle yapılan iadelerde, kargo ücreti iade tutarından mahsup edilebilir.
Cayma Hakkı Bildirim ve İade İletişim Bilgileri
Şirket: Merit Spor Teknoloji, Gıda, Tekstil ve Otom. Ltd. ŞTi
Adres: Poligon Mah. Katar Cad. Enka Sadi Gülçelik Spor Sitesi No:13 – İstanbul
Telefon: +90 850 346 91 87
WhatsApp: +90 530 412 38 68
E-posta: [email protected]